Echtzeit – unser Agentur Alltag

Was bedeutet eigentlich „Echtzeit“, wenn man eine Agentur mit 70 Apartments betreibt? Es heißt: kein Tag ist wie der andere. Zwischen Gästeanfragen, Check-ins, Reinigungskoordination, spontanen Herausforderungen und kleinen Erfolgsmomenten läuft bei uns alles parallel – und meistens gleichzeitig.

Unser Agenturalltag ist dynamisch, lebendig und manchmal auch chaotisch, aber genau das macht ihn aus. Hinter jedem Apartment stehen Prozesse, Menschen und Entscheidungen, die oft innerhalb weniger Minuten getroffen werden müssen. In diesem Blog geben wir einen ehrlichen Einblick in unseren Alltag, zeigen, was im Hintergrund passiert, und nehmen euch mit in die Echtzeit-Welt unserer Agentur.

Gründerin mit Herz für Gastfreundschaft

Mag. Alexandra Albers

Seit der Gründung der AA Holiday Homes GmbH im Jahr 2014 prägt Mag. Alexandra Albers die Agentur mit ihrer klaren Vision und ihrem Gespür für Qualität. Aus ihrer Leidenschaft für stilvolles Interieur, besondere Ferienhäuser und gelebte Gastfreundschaft ist ein Unternehmen gewachsen, das Orte schafft, an denen sich Gäste von Anfang an wohlfühlen.

Mit einem feinen Blick für Design, Lage und Ausstattung entwickelte sich das Portfolio stetig weiter. Heute betreut die Agentur mehrere moderne Resorts an ausgewählten Standorten in der Region Schladming-Dachstein sowie im Ausseerland / Salzkammergut.

Trotz des kontinuierlichen Wachstums steht für Alexandra eines im Mittelpunkt: persönliche Betreuung und Service auf hohem Niveau – denn entscheidend ist nicht die Anzahl der Apartments, sondern das Erlebnis, das bleibt.

Managerin der nächsten Generation

Julie Albers

Julie Albers, Tochter von Mag. Alexandra Albers, hat mittlerweile die Position des General Managers übernommen und führt die Agentur mit frischem Blick und klarer Struktur in die nächste Generation. Sie verbindet die Werte und Vision der Gründerin mit modernen Management-Ansätzen und operativer Stärke.

Zu ihren Aufgaben zählen die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens, die Koordination der internen Abläufe sowie die Führung und Unterstützung des Teams. Darüber hinaus verantwortet sie die Qualitätssicherung aller Standorte, optimiert Prozesse im Tagesgeschäft und stellt sicher, dass Gäste wie auch Partner jederzeit professionell und persönlich betreut werden.

Mit ihrem Engagement sorgt Julie dafür, dass Wachstum, Servicequalität und persönliche Handschrift im Einklang bleiben.

Unser Team

  • besteht aus fünf engagierten Mitarbeitenden
  • -handelt schnell, konstruktiv und flexibel
  • -arbeitet kundenorientiert und pragmatisch
  • -kommuniziert offen und transparent
  • -unterstützt sich gegenseitig

Unsere Aufgaben umfassen die professionelle Vermietung und ganzheitliche Betreuung von Apartments. Dazu gehören die Vermarktung der Wohnungen, die Bearbeitung von Buchungsanfragen sowie die Organisation eines reibungslosen Check-ins und Check-outs der Gäste. Während des Aufenthalts stehen wir als Rezeption jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung und sorgen für eine laufende, zuverlässige Gästebetreuung.

Darüber hinaus koordinieren wir Reinigungs- und Wartungsarbeiten, übernehmen sämtliche buchhalterischen Aufgaben inklusive Abrechnung und Zahlungsabwicklung und stellen die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben sicher.

Unser Ziel ist es, sowohl Gästen als auch Eigentümern einen hochwertigen, transparenten und verlässlichen Service zu bieten.